Logotipo Vertical_Sem Tagline2

Termos e Condições

O presente documento estabelece os Termos e Condições de Utilização e Venda Online das páginas web https://giselahasparyk.com e https://portal.giselahasparyk.com

O acesso ao webiste e uso dos nossos produtos e serviços estão condicionados à sua aceitação e conformidade com estes Termos e Condições. Essas condições aplicam-se a todos os visitantes e utilizadores que acedem ou utilizam os nossos websites e os nossos produtos ou serviços.

Ao aceder ou usar quaisquer dos nossos sites, produtos ou serviços, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se o utilizador não concordar com algum dos termos, não deverá aceder ao site nem adquirir nem usufruir de nenhum dos seus produtos ou serviços.

Reservamo-nos o direito, de modificar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de qualquer aviso prévio, pelo que sugerimos a consulta regular dos mesmos.

Propriedade Intelectual

Consideram-se propriedade intelectual de giselahasparyk.com e respectivos subdomínios, e como tal, protegidos pelas normas do Direito da Propriedade Industrial, todas as marcas, sinais distintivos, imagens, textos, fotografias e quaisquer outros trabalhos/obras reproduzidos ou representados nos cursos e materiais educativos disponibilizados através da loja online, sendo por isso proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial, sem o nosso consentimento, deste website ou de quaisquer elementos nele presentes.

Descrição dos Produtos e Serviços

Oferecemos serviços exclusivamente online de consultoria para definição e execução de estratégias de marcas e comunicação digital, bem como de escrita e edição textos e livros em formato digital com foco na progressão de carreira de profissionais autónomos.

Fornecemos informação relevante nas áreas referidas tanto nos websites, bem como através da newsletter, de produtos digitais, cursos, mentorias em grupo e através das prestações de serviços de consultoria, mentoria e serviços editoriais e criativos.

Dúvidas sobre os Serviços

No caso de qualquer dúvida relacionada com o funcionamento, preço, conteúdo, método ou qualquer outro assunto relacionado com os nossos produtos ou serviços, poderá sempre enviar as suas questões para o email info@giselahasparyk.com

Recomendamos que envie as suas dúvidas antes de realizar quaisquer compras, pois não haverá lugar a qualquer troca ou devolução por falta de leitura das páginas de venda, interpretação errónea, impossibilidade de utilização das ferramentas, apps ou materiais exigidos para usufruir da sua compra.

Utilização da Página

O cliente compromete-se a utilizar esta página somente para realizar consultas ou pedidos legalmente válidos e a não realizar nenhum pedido falso ou fraudulento. Caso contrário, estamos autorizados a anulá-lo e a informar as autoridades competentes. O Utilizador não deve realizar nenhuma utilização ilegal destes websites, nem para modificar ou reverter engenharia de qualquer parte do website, nem de forma que interfira, perturbe ou imponha um encargo adicional insensato ou desproporcional nas nossas comunicações e sistemas técnicos, assim determinado por nós.

Exclusão de Responsabilidade

Temos o intuito de lhe fornecer acesso ininterrupto ao presente website e aos produtos digitais adquiridos. No entanto, dificuldades técnicas ou outras situações extraordinárias poderão fazer com que não consigamos assegurar-lhe uma disponibilidade ininterrupta.

Conservamo-nos no direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao presente website em qualquer momento assim como alterar a forma de acesso e até o formato dos produtos digitais, cursos ou outros produtos ou serviços que tenha adquirido.

Não providenciamos qualquer garantia de que os websites ou qualquer informação neles contidas, ou qualquer website de terceiros visitado a partir destes, é livre de vírus ou qualquer agente que possa ter um impacto prejudicial em qualquer tecnologia.

Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos indiretos incorridos pelo visitante ou utilizador ou que não seriam previsíveis quando acedeu ou utilizou estes websites. Isto inclui quaisquer serviços, oportunidades de negócio, lucros ou receitas ou qualquer perda ou dano que pode sofrer ou incorrer relacionados com a sua utilização deste website.

Reservamo-nos ao direito de apresentar, emendar, apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidos neste website ou em qualquer produto ou serviço associado à marca Gisela Hasparyk, a qualquer momento.

Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo dos websites, incluindo, informações, textos, imagens, serviços.

Ademais, apesar de toda a atenção disposta aquando da preparação dos conteúdos, estes podem conter erros ou estarem incompletos. Nestas situações, não nos responsabilizamos por quaisquer danos resultantes do uso (ou incapacidade de uso) do website ou qualquer inexatidão ou imperfeição das informações.

Responsabilidade do Utilizador

Nossos produtos e serviços envolvem a publicação, armazenamento, partilha e disponibilização de determinadas informações, textos, gráficos, vídeos, áudios ou qualquer outro material relevante. O utilizador é responsável pelo uso das informações com responsabilidade e dentro dos termos legais.

Ao utilizador é atribuído um registo como parte da sua utilização deste website que envolve a criação automática de um nome de utilizador e palavra-passe. O seu nome de utilizador e palavra-passe são confidenciais e não devem ser revelados ou partilhados com ninguém. Se decidir partilhar tais informações com alguém, é totalmente responsável por todas as atividades efetuadas neste website através do seu nome de utilizador e palavra-passe.

O utilizador é totalmente responsável pela sua conduta neste website e pelo seu Conteúdo do Utilizador. Deve garantir que o seu Conteúdo do Utilizador não viola quaisquer direitos de privacidade, titularidade de direitos (tais como direitos de autor, direitos de informação e marcas registadas) ou direitos alternativos de quaisquer terceiros (incluindo qualquer direito de confidencialidade).

O utilizador concorda que será responsabilizado por quaisquer danos, perdas, requerimentos, exigências, responsabilizações ou despesas (incluindo pequenas taxas legais) que possamos sofrer como resultado da sua conduta neste website e/ou devido ao seu Conteúdo do Utilizador.

Por fim, não nos responsabilizamos por qualquer consequência que advenha da aplicação da informação fornecida nos nossos websites.

Atualizado em Agosto de 2022

Sessão Estratégica

Sessão de Direção Intensiva

O serviço Sessão de Direção Intensiva consiste em uma análise da estratégia de marca e da presença digital, seguida de uma sessão estratégica e da entrega da análise e do plano de ação em documento PDF. A sessão estratégica é realizada por videochamada via Zoom ou Google Meets e tem a duração aproximada de 90 minutos. A data da realização da sessão é marcada à data de compra do serviço. A sessão inclui esclarecimento de dúvidas, solução de problemas específicos ou validação de ideias e estratégias. Ainda, este serviço pressupõe um atendimento para esclarecimento de dúvidas relativas ao documento entregue de até uma semana após a sessão, e não deve ser usado como substituição de um acompanhamento regular.

Pagamento 

A compra do serviço deve ser realizada através do link para pagamento disponível ou, mediante requisição, através de transferência bancária. O pagamento da sessão deve ser realizado no ato de agendamento da mesma, juntamente com a resposta adequada ao questionário disponibilizado. Caso deseje fatura com contribuinte, deverá preencher os dados para faturação disponíveis dentro do próprio questionário corretamente, caso não forneça, reservamo-nos o direito de faturar ao cliente final por não termos os dados de faturação individual.

Política de Remarcação e Reembolso

As sessões devem ser marcadas com uma antecedência mínima de 48 horas. Caso o pagamento não seja realizado dentro de 24 horas após a marcação da sessão, a mesma é cancelada, e, caso o questionário, pensado estrategicamente para a maior eficácia da sessão, não contenha informação pertinente, a sessão pode ser anulada.

Na impossibilidade de comparência do cliente na sessão agendada, poderá ser agendada nova data desde que o cliente avise previamente por escrito para o email info@giselahasparyk.com com uma antecedência de, pelo menos, 12 horas. O reagendamento deve ser realizado dentro de 30 dias a contar da data da sessão agendada. Caso seja necessário uma nova data ou o prazo de reagendamento seja ultrapassado, o cliente não tem direito a reembolso e deverá investir novamente no serviço para ser atendido. Caso não encontremos nova compatibilidade de datas, há a possibilidade de reembolso do valor da sessão.

Praticamos uma tolerância de 15 minutos para a comparência nas sessões, pelo que, a não comparência na sessão até 15 minutos após o horário agendado, por quaisquer razões ou problemas técnicos, não dá direito a uma nova sessão nem ao reembolso do montante já investido, desde que não haja pré-aviso.

Caso a prestadora do serviço de consultoria, Gisela Hasparyk, encontre alguma impossibilidade de comparência na sessão agendada, deverá avisar o cliente, pelo menos, 12 horas antes do início da sessão para agendarem uma nova data. Caso não seja possível avisar com mais de 12 horas de antecedência, o cliente tem direito a escolher se deseja reagendar a sessão ou receber a devolução do valor já investido.

As sessões estratégicas consistem em encontros realizados por videochamada via Zoom ou Google Meets. São sessões pontuais, com duração variável, acordada à data de compra do serviço, em que um cliente, individual ou empresarial, é atendido para abordar uma questão específica relacionada com a comunicação da sua marca ou com a sua estratégia de comunicação digital. A sessão inclui esclarecimento de dúvidas, solução de problemas específicos ou validação de ideias e estratégias. Estas sessões não têm qualquer acompanhamento antes ou após a sessão e não devem ser usadas como substituição de um acompanhamento regular.

Pagamento 

A compra da sessão de consultoria deve ser realizada através do website portal.giselahasparyk.com utilizando o método de pagamento disponível. O pagamento da sessão deve ser realizado no ato de agendamento da mesma, juntamente com a resposta adequada ao questionário disponibilizado. Caso deseje fatura com contribuinte, deverá preencher os dados para faturação disponíveis dentro do próprio questionário corretamente, caso não forneça, reservamo-nos o direito de faturar ao cliente final por não termos os dados de faturação individual.

Política de Remarcação e Reembolso

As sessões devem ser marcadas com uma antecedência mínima de 36 horas. Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo ou o questionário, pensado estrategicamente para a maior eficácia da sessão, não contenha informação pertinente, a sessão fica anulada.

Na impossibilidade de comparência do cliente na sessão agendada, poderá ser agendada nova data desde que o cliente avise previamente por escrito para o email g@giselahasparyk.com com uma antecedência de, pelo menos, 12 horas. O reagendamento deve ser realizado dentro de 90 dias a contar da data da sessão agendada. Caso seja necessário uma nova data ou o prazo de reagendamento seja ultrapassado, o cliente não tem direito a reembolso e deverá investir em outra sessão.

Praticamos uma tolerância de 15 minutos para a comparência nas sessões, pelo que, a não comparência na sessão até 15 minutos após o horário agendado, por quaisquer razões ou problemas técnicos, não dá direito a uma nova sessão nem ao reembolso do montante já investido, desde que não haja pré-aviso.

Caso a prestadora do serviço de consultoria, Gisela Hasparyk, encontre alguma impossibilidade de comparência na sessão agendada, deverá avisar o cliente, pelo menos, 12 horas antes do início da sessão para agendarem uma nova data. Caso não seja possível avisar com mais de 12 horas de antecedência, o cliente tem direito a escolher se deseja reagendar a sessão ou receber a devolução do valor já investido.